Порядок оплаты и получения товара

Редакция от 13 октября 2026 года

Что продаётся

На сайте https://space-times.ru продаётся доступ к дополнительным возможностям на игровом сервере Space Times: привилегии, кейсы, внутриигровая валюта и прочие внутриигровые элементы. Все товары цифровые, физическая доставка не осуществляется.

Полный перечень товаров, их описание и цены указаны в разделе «Магазин» на сайте.

Как проходит оплата

Вы выбираете товар в магазине на сайте.
Указываете игровое имя (никнейм), на которое нужно выдать покупку, и адрес электронной почты для чека.
При наличии промокода вводите его — цена пересчитается.
Нажимаете кнопку оплаты и переходите на защищённую страницу платёжного сервиса.
Выбираете способ оплаты и подтверждаете платёж.
После оплаты вы возвращаетесь на сайт и видите подтверждение.

Способы оплаты

Система быстрых платежей (СБП);
банковские карты «Мир», Visa, Mastercard.

Данные банковской карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса. Продавцу они не передаются и на его стороне не хранятся.

При оплате картой банк, выпустивший карту, может запросить подтверждение операции по технологии 3-D Secure: ввод одноразового кода из СМС или push-уведомления либо подтверждение в приложении банка. Без такого подтверждения платёж не проводится.

Кассовый чек

После успешной оплаты кассовый чек автоматически направляется на адрес электронной почты, который вы указали при покупке. Сведения о платеже передаются оператору фискальных данных и далее в налоговый орган в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.

Если чек не пришёл — проверьте папку «Спам». Если его там нет, напишите на thespacetimes@mail.ru.

Сроки получения товара

Покупка выдаётся в игре автоматически после подтверждения оплаты — как правило, в течение 15 минут.

Отдельные позиции по своему характеру требуют действий администрации и выдаются после обращения в поддержку: возможности по применению мер к другим игрокам и восстановление доступа к аккаунту. Срок предоставления — до 3 рабочих дней с момента обращения.

Если в момент оплаты сервер выключен, перезагружается или проводятся технические работы, выдача откладывается и произойдёт автоматически сразу после восстановления работы сервера.

Если покупка не пришла

Если товар не выдан в течение 24 часов с момента оплаты, напишите на thespacetimes@mail.ru и укажите:

игровое имя (никнейм);
дату и время оплаты;
сумму платежа;
номер платежа или чека.

Мы ответим в течение 10 рабочих дней, обычно значительно быстрее.

Если ошиблись игровым именем

Напишите нам. Мы проверим обстоятельства и при подтверждении ошибки выдадим покупку на тот аккаунт, который вы укажете. Деньги при этом не возвращаются — меняется только получатель.

Политика информационной безопасности

Платёжные данные. Оплата проводится на защищённой странице платёжного сервиса, сертифицированного по стандарту безопасности данных индустрии платёжных карт PCI DSS. Номер карты, срок действия и код безопасности вводятся на стороне платёжного сервиса: Продавец их не получает, не обрабатывает и не хранит. Продавцу передаётся только результат операции и её идентификатор.

Подтверждение операции. Платежи по картам проходят с поддержкой технологии 3-D Secure. Решение о запросе подтверждения принимает банк, выпустивший карту.

Защита соединения. Все страницы сайта работают по протоколу HTTPS с действующим сертификатом: данные между браузером и сайтом передаются в зашифрованном виде.

Доступ к данным. Доступ к административной части сайта ограничен кругом уполномоченных лиц и защищён двухфакторной аутентификацией. Доступ к служебным сервисам сайта ограничен на уровне межсетевого экрана.

Какие данные обрабатываются. Состав данных, цели и сроки их обработки описаны в Политике обработки персональных данных.

Если вы заметили проблему. О подозрительной активности, ошибке в работе оплаты или возможной утечке данных сообщите нам в сообщения сообщества ВКонтакте или на thespacetimes@mail.ru. Мы рассмотрим обращение и примем меры.

Продавец

Индивидуальный предприниматель Шабаев Максим Тимурович
ОГРНИП 326030000038860
ИНН 032384187388
Электронная почта: thespacetimes@mail.ru
Сайт: https://space-times.ru